Ingrese a casinoe y explore el lobby desde cualquier dispositivo
Con su correo y contraseña ya puede abrir el lobby completo: casino en vivo, tragamonedas como Crash Chullo Andino, y apuestas de fútbol con los partidos de Liga 1 — todo desde su celular o computadora.
Canales de atención para problemas de ingreso
Si tiene dificultades para ingresar a su cuenta — ya sea por contraseña olvidada, código OTP no recibido o cuenta bloqueada — puede contactar al equipo de soporte por los siguientes canales. La atención es en español y está orientada a resolver situaciones relacionadas con el acceso, la verificación de identidad y la gestión de la billetera.
Chat en vivo
Acceda al chat directamente desde la pantalla de ingreso o desde el lobby. Es el canal más rápido para resolver bloqueos de cuenta o errores con el código OTP.
Correo de soporte
Envíe su consulta al correo de atención al usuario para casos que requieran adjuntar documentos de verificación de identidad o historial de transacciones de su cuenta.
Centro de ayuda
Consulte el centro de ayuda en español para los pasos habituales: recuperar contraseña, vincular Yape o Plin, y entender el proceso de verificación antes del primer retiro.
Cómo protegemos su acceso e información
La seguridad de su cuenta comienza en la pantalla de ingreso. Cada conexión se cifra para proteger sus datos mientras viajan entre su dispositivo y nuestros servidores. A esto se suma la verificación de identidad al momento de activar retiros y los controles de acceso que detectan ingresos desde dispositivos o ubicaciones no reconocidas. Contar con una contraseña única para casinoe y activar el OTP son los dos pasos que más reducen el riesgo en su cuenta.
Cifrado de conexión
Cada vez que ingresa, la conexión entre su celular o computadora y nuestros servidores usa cifrado SSL para mantener sus credenciales protegidas durante la transmisión.
Verificación de identidad
Antes de habilitar los retiros, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso protege su saldo ante intentos de acceso no autorizado a la billetera de su cuenta.
Alertas de acceso
Si se detecta un ingreso desde un dispositivo o región diferente al habitual, su cuenta puede requerir confirmación adicional antes de continuar, como medida de protección automática.
Protección de datos personales
La información personal vinculada a su cuenta — correo, número de celular, método de pago — se almacena conforme a las prácticas de protección de datos aplicables en las regiones habilitadas.
Deposite y retire con Yape, Plin o PagoEfectivo
Una vez dentro de su cuenta, la billetera digital muestra las opciones de pago disponibles para su región. Para depositar con Yape o Plin, abra la aplicación correspondiente en su celular, envíe el monto al número de cuenta que aparece en pantalla y confirme con su PIN. Con PagoEfectivo, siga el código de pago generado en su billetera de cuenta y complételo desde la red de puntos habilitados. Los retiros siguen un proceso de verificación de identidad antes de procesarse; una vez aprobados, el monto se acredita en el método de origen. Todo el flujo ocurre en soles (S/) sin conversiones adicionales.
Envíe desde la aplicación Yape al número mostrado en su billetera de cuenta. El depósito se refleja en su saldo tras la confirmación, sin pasos adicionales desde el lobby.
Use Plin desde su banco participante — BCP o Interbank — para enviar el monto exacto. La billetera de cuenta reconoce el ingreso y actualiza su saldo de forma directa.
Genere un código desde la sección de depósitos en su cuenta y páguelolo en los puntos habilitados de PagoEfectivo. Es una opción práctica si prefiere no usar billetera digital.
Disponible con BCP e Interbank para quienes prefieren operar desde la banca en línea. El monto se acredita tras la validación estándar de la transferencia en su cuenta casinoe.
Abra su sesión en casinoe paso a paso
Para ingresar, escriba el correo electrónico con el que se registró y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su número de celular; ingréselo en la pantalla que aparece a continuación. En caso de olvidar su contraseña, use el enlace de recuperación y siga las instrucciones que llegan
a su correo. Una vez dentro, el lobby carga directamente con sus métodos de pago ya vinculados — Yape, Plin o PagoEfectivo — y puede empezar a navegar entre las mesas en vivo o las salas de tragamonedas sin pasos adicionales. Si su cuenta requiere verificación de identidad pendiente, el sistema le avisará antes de
habilitarle los retiros. Para cualquier inconveniente durante el ingreso, el soporte en español está disponible por chat desde la misma pantalla de acceso.
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Verificación en dos pasos Al activar el OTP, cada ingreso confirma su identidad con un código enviado a su celular, reduciendo el riesgo de accesos no autorizados a su cuenta.
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Recuperación de contraseña Si no recuerda su contraseña, el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso envía instrucciones claras a su correo registrado para restablecer el acceso.
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Lobby disponible al instante Tras iniciar sesión, el lobby carga con todas las secciones activas: casino en vivo, tragamonedas, Bingo Camino Inca y apuestas deportivas, sin pantallas intermedias.
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Soporte en pantalla de ingreso El chat de ayuda en español está disponible desde la propia pantalla de ingreso, útil si necesita asistencia con su cuenta antes de entrar al lobby.
Cuenta
Para ingresar, escriba el correo electrónico con el que se registró y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su número de celular; ingréselo en la pantalla que aparece a continuación. En caso de olvidar su contraseña, use el enlace de recuperación y siga las instrucciones que llegan a su correo. Una vez dentro, el lobby carga directamente con sus métodos de pago ya vinculados — Yape, Plin o PagoEfectivo — y puede empezar a navegar entre las mesas en vivo o las salas de tragamonedas sin pasos adicionales. Si su cuenta requiere verificación de identidad pendiente, el sistema le avisará antes de habilitarle los retiros.
Abrir mi cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Dudas habituales sobre el ingreso a casinoe
Estas son las consultas que llegan con más frecuencia al equipo de soporte en relación con el acceso a la cuenta. Si su situación no aparece aquí, el chat en español está disponible desde la pantalla de ingreso.
casinoe Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.